Bestellingen en Leveringsinformatie
Bedankt voor het kiezen om te winkelen bij X1TE! Hier vind je essentiële informatie met betrekking tot het bestelproces, verzending en levering om te zorgen voor een soepele en plezierige winkelervaring.
Een Bestelling Plaatsen:
- Blader door ons uitgebreide assortiment sportproducten en voeg de gewenste items toe aan de winkelwagen.
- Controleer je winkelwagen om er zeker van te zijn dat je de juiste producten en hoeveelheden hebt geselecteerd.
- Klik op de "Afrekenen" knop om verder te gaan met je aankoop.
- Geef je verzendadres, factuurgegevens en eventuele speciale instructies tijdens het afrekenproces.
- Selecteer je voorkeursbetaalmethode en voltooi de transactie.
Bestelbevestiging:
Na succesvolle afronding van je bestelling ontvang je een orderbevestigingsmail. Deze e-mail bevat een samenvatting van je bestelling, factuurgegevens, verzendadres en ordernummer. Bewaar deze informatie voor toekomstige referentie.
Orderverwerking:
Zodra je bestelling is ontvangen, zal ons team deze verwerken binnen 1-2 werkdagen. We besteden veel zorg aan het inspecteren en voorbereiden van alle producten voor verzending met de grootst mogelijke aandacht voor kwaliteit.
Verzendopties:
We bieden verschillende verzendopties aan om aan je behoeften te voldoen:
- Standaard Verzending: geschatte levertijd van 5-7 werkdagen.
- Express Verzending: geschatte levertijd van 2-3 werkdagen.
- Gratis Verzending: beschikbaar voor bestellingen boven € 35,- (alleen van toepassing op standaard verzending).
Let op dat levertijden schattingen zijn en onderhevig kunnen zijn aan vertragingen buiten onze controle, zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder.
Je Bestelling Volgen:
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestigingsmail met een volgnummer. Met dit volgnummer kun je de status van je pakket volgen en de geschatte leverdatum bekijken.
Levering:
Onze toegewijde verzendpartners zullen je bestelling afleveren op het opgegeven verzendadres. Zorg ervoor dat er iemand beschikbaar is om het pakket in ontvangst te nemen of regel een veilige afleverlocatie. Als je specifieke leveringsinstructies hebt of het leveringsadres moet wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam.
Internationale Verzending:
X1TE biedt internationale verzending naar geselecteerde landen aan. Houd er rekening mee dat internationale verzending extra kosten met zich mee kan brengen en dat levertijden kunnen variëren op basis van de bestemming. De totale verzendkosten worden altijd automatisch berekend bij het afrekenen.
Problemen met je bestelling?
In het onwaarschijnlijke geval dat je bestelling beschadigd of defect aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam. We zullen snel handelen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent.
Retouren en Terugbetalingen:
Als om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, staat ons probleemloze retourbeleid je toe om in aanmerking komende items binnen 30 dagen na levering te retourneren. Voor meer informatie over ons retourproces en de voorwaarden, verwijzen we je graag naar de "Retouren & Terugbetalingen" pagina op onze website.
We hopen dat deze informatie je winkelervaring bij X1TE plezierig en handig maakt. Als je verdere vragen hebt of assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Bedankt voor het winkelen bij X1TE! We kijken ernaar uit om in de toekomst weer aan je padelbehoeften te voldoen.